Ochrana osobních údajů a cookies

Tyto Zásady ochrany osobních údajů a cookies (dále jen „Zásady") představují splnění povinností vyplývajících z Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR"), v souvislosti s provozem platformy Streamo (dále jen „Platforma") a webové stránky streamo.io (dále jen „Služba").

Správcem vašich osobních údajů je společnost OceanWeb Technologies s.r.o., se sídlem Jána Hollého 738/99, 071 01 Michalovce, Slovenská republika, IČO: 54805317, DIČ: 2121793344.

Kontaktovat nás můžete e-mailem na adrese: info@streamo.io

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Pokud jste naši zákazníci (osoby, které mají nebo měly účet ve Streamo), vaše osobní údaje budou zpracovávány za účelem uzavření a plnění smlouvy o používání Streamo (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), za účelem plnění našich zákonných povinností, zejména podle daňových předpisů (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), jakož i za účelem oprávněných zájmů spočívajících v zajištění možnosti uplatňování a obhajoby vzájemných nároků, interního reportingu a marketingu vlastních služeb (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Tyto údaje budou zpracovávány po dobu trvání spolupráce a poté po dobu nezbytnou pro promlčení vzájemných občanskoprávních nároků a daňových povinností (zpravidla pět let od konce roku, ve kterém smlouva zanikla).

Pokud jste zaměstnanci nebo zástupci našich (i potenciálních) zákazníků a vykonáváte úkoly související s naší spoluprací, vaše osobní údaje budou zpracovávány za účelem uzavření a plnění smluv s těmito subjekty, uplatňování a obhajoby vzájemných nároků a marketingu vlastních služeb. Právním základem je náš oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Pokud nás kontaktujete e-mailem, vaše údaje budou zpracovávány na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího v odpovědi na dotaz (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Tyto údaje budou uloženy nejpozději do konce roku následujícího po roku, ve kterém korespondence skončila.

Při používání Služby se osobní údaje uživatelů zpracovávají za účelem poskytování elektronických služeb včetně umožnění využívání funkcí webové stránky, jako jsou kontaktní formuláře, přístup k obsahu nebo registrace účtu. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Osobní údaje se zpracovávají také podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněného zájmu Správce spočívajícího v zajištění řádného fungování Služby, její správy, zajištění bezpečnosti, zjišťování a předcházení neoprávněnému přístupu a zneužití.

Při používání Služby se automaticky shromažďují technické údaje, zejména IP adresa zařízení, informace o navštívených podstránkách, datum a čas přístupu, typ prohlížeče, operační systém, přenosové chyby a adresa stránky, ze které byl přístup ke Službě uskutečněn. Tyto údaje se zpravidla nepoužívají k přímé identifikaci uživatele; mohou však představovat osobní údaje ve smyslu GDPR.

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:

• Naši zaměstnanci a subdodavatelé
• Poskytovatelé hostingových služeb pro Službu a Platformu
• Poskytovatelé analytických, reklamních a dalších nástrojů podporujících online marketing
• Provozovatelé sociálních sítí integrovaných se Streamo (Facebook, Instagram)
• Poskytovatelé účetních, právních, IT podpory a poradenských služeb
• Daňové úřady, soudy a jiné veřejné orgány
• Banky a poskytovatelé platebních služeb (Stripe, GoPay, PayPal, Besteron)
• Poskytovatelé přepravních služeb (Packeta, Slovenská pošta, DPD, GLS, SPS, DHL)

Vaše osobní údaje mohou být přeneseny mimo Evropský hospodářský prostor, pokud je to nezbytné pro řádné poskytování služeb. Takové přenosy jsou vždy založeny na právních nástrojích zajišťujících přiměřenou úroveň ochrany, zejména na standardních smluvních doložkách schválených Evropskou komisí.

Máte právo na:

• Přístup k vašim osobním údajům (čl. 15 GDPR), včetně získání jejich kopie
• Opravu nebo doplnění neúplných osobních údajů (čl. 16 GDPR)
• Výmaz osobních údajů v případech stanovených zákonem (čl. 17 GDPR)
• Omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
• Přenositelnost údajů — přijmout vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu a přenést je, pokud se zpracování zakládá na souhlasu a provádí automatizovanými prostředky (čl. 20 GDPR)
• Námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud se zpracování zakládá na oprávněném zájmu (čl. 21 GDPR)
• Odvolání souhlasu kdykoli, pokud se zpracování zakládá na souhlasu, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním. Souhlas můžete odvolat zasláním zprávy na: info@streamo.io
• Podání stížnosti dozorovému orgánu — Úřadu na ochranu osobních údajů SR — pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje ustanovení GDPR

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné; neposkytnutí údajů však může zabránit dosažení účelu zpracování, zejména uzavření nebo plnění smlouvy.

Cookies jsou malé textové soubory ukládané na vašem počítači nebo mobilním zařízení a následně načítané z těchto zařízení při dalších návštěvách naší Služby. Cookies obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, dobu jejich uložení na zařízení a jedinečný identifikátor.

Cookies potřebné pro správné fungování Služby se ukládají automaticky. V případě ostatních typů cookies je nutný váš souhlas. Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies — cookies umožňující používání služeb dostupných v rámci Streamo a Služby, jako jsou autentifikační cookies, přihlašování a používání formulářů
• Analytické cookies — cookies umožňující shromažďování statistických údajů o chování uživatelů včetně měření počtu návštěv a shromažďování informací o zdrojích návštěvnosti; jejich používání závisí na vašem souhlasu
• Reklamní cookies — cookies umožňující zobrazování personalizovaných reklam na jiných webových stránkách, jako jsou Facebook nebo Instagram; jejich používání závisí na vašem souhlasu

V rámci Služby se používají session cookies (smazané po zavření prohlížeče) i trvalé cookies (uložené po určitou dobu). Cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho webového prohlížeče.

Na základě vašeho souhlasu můžeme zpracovávat vaše osobní údaje pomocí následujících nástrojů:

• Google Analytics — analytický nástroj společnosti Google LLC pro měření návštěvnosti a chování uživatelů na webové stránce. Shromažďuje údaje o navštívených stránkách, čase stráveném na stránce, zdrojích návštěvnosti a technických parametrech zařízení.
• Google Tag Manager — nástroj pro správu sledovacích a marketingových značek na webové stránce.
• Facebook Pixel — sledovací kód společnosti Meta Platforms Inc. umožňující zobrazování personalizovaných reklam na Facebooku a Instagramu na základě analýzy chování uživatelů.

Spravovat nastavení soukromí můžete prostřednictvím nastavení cookies ve vašem prohlížeči a v rámci nastavení ochrany osobních údajů vašeho Facebook profilu.

Pokud jste osoby, které nakupují od našich zákazníků prostřednictvím Streamo a mezi námi neexistuje přímý právní vztah, vaše údaje jsou zpracovávány na základě smluv o zpracování údajů uzavřených s našimi zákazníky.

V takových případech budou jakékoli žádosti týkající se vašich osobních údajů postoupeny subjektu, který nám údaje svěřil a vystupuje jako Správce ve smyslu GDPR.

Provozujeme následující profily na sociálních sítích:

• Facebook: https://www.facebook.com/streamo.io
• Instagram: https://www.instagram.com/streamo.io

Zpracováváme osobní údaje uživatelů těchto platforem za účelem kontaktování a prezentace obsahu připravovaného společností Streamo, propagace našich aktivit, jakož i pro analytické a statistické účely, což představuje oprávněný zájem společnosti. Osobní údaje jsou uloženy do doby vznesení námitky proti dalšímu zpracování. Sociální sítě mají vlastní zásady ochrany osobních údajů, které se vztahují i na jejich uživatele.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo si přejete uplatnit svá práva související s ochranou osobních údajů, můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese: info@streamo.io