Quanti messaggi posso inviare in una volta?
Quanti sono i tuoi clienti: centinaia o decine di migliaia. Streamo li invia a un ritmo che rispetta i limiti di Meta, così un grande invio non mette a rischio la tua pagina, nemmeno durante una diretta.
Una comunicazione che vende per te
Messaggi di massa via Messenger, Instagram ed email
Messaggi di massa tramite Messenger, Instagram ed email, una newsletter con segmenti e template, risposte automatiche e solleciti — tutta la comunicazione con i clienti in un unico posto.
Messaggi di massa tramite Messenger, Instagram ed email
Invia un'offerta, un aggiornamento o una promozione a tutti i tuoi clienti in una volta sola — tramite Facebook Messenger, Instagram ed email. Un clic invece di centinaia di messaggi separati.
Newsletter con segmenti e template
Crea campagne email da template pronti all'uso e inviale esattamente ai clienti giusti — in base a cosa e quando hanno acquistato. Il tuo database clienti finalmente ti ripaga.
Risposte automatiche per le situazioni più comuni
Imposta le tue risposte automatiche per le situazioni di tutti i giorni — prodotti esauriti, codici d'ordine errati, prenotazioni e altro ancora. I clienti ricevono una risposta immediata tramite Messenger, Instagram ed email, anche quando non sei alla scrivania.
Solleciti automatici che recuperano fatturato
Streamo ricorda automaticamente ai clienti gli ordini non pagati e i carrelli abbandonati. Le vendite che altrimenti andrebbero perse vengono completate — senza che tu muova un dito.
Cosa sono i messaggi di massa?
Un messaggio di massa è un unico messaggio inviato in una volta a un intero gruppo di clienti, tramite Messenger, Instagram o email. Ognuno lo riceve personalmente e la sua risposta torna nella tua casella come una normale conversazione. Streamo li invia in background, così anche migliaia di messaggi partono in pochi minuti.
Come inviare un messaggio di massa in Streamo
Scegli i clienti
Per esempio tutti quelli con un ordine non pagato, chi ha comprato in un certo periodo o chi ti ha scritto durante una diretta.
Scrivi il messaggio
Breve e con un solo passo chiaro: una novità, un promemoria o una data di ritiro.
Invia
Streamo lo invia via Messenger o Instagram a chi ti ha scritto nelle ultime 24 ore e via email a tutti gli altri.
Gestisci le risposte
Vedi chi ha ricevuto il messaggio e rispondi dalla casella condivisa come per qualsiasi altra conversazione.
Domande frequenti sui messaggi di massa
Perché ad alcuni clienti il messaggio su Messenger non arriva?
Meta consente a un negozio di scrivere a un cliente solo entro 24 ore dal suo ultimo messaggio o commento. Ai clienti fuori da questa finestra Streamo invia il messaggio via email, se hai il loro indirizzo.
Che differenza c'è tra messaggio di massa e newsletter?
Il messaggio di massa è breve e veloce: un promemoria, una novità o un riepilogo dopo una diretta. La newsletter è un'email più lunga composta da template, inviata a un segmento di clienti in base a cosa e quando hanno comprato.
Streamo risponde ai clienti anche in automatico?
Sì. Imposti risposte automatiche per le situazioni frequenti, come un articolo esaurito, un codice sbagliato o una prenotazione. Partono via Messenger, Instagram ed email a qualsiasi ora, anche di notte.
Streamo ricorda gli ordini non pagati?
Sì, in automatico via Messenger ed email. Scegli dopo quante ore e quante volte inviare il promemoria e, dopo l'ultimo, puoi bloccare il cliente in automatico.
I messaggi di massa sono inclusi in tutti i piani?
Sì, i messaggi di massa via Messenger, Instagram ed email fanno parte di tutti i piani. Si attivano con l'abbonamento; durante la prova di 7 giorni provi tutte le altre funzioni.
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