Скільки повідомлень можна надіслати за раз?
Стільки, скільки у вас покупців, — сотні чи десятки тисяч. Streamo надсилає їх у темпі, що не перевищує лімітів Meta, тож велике надсилання не загрожує вашій сторінці навіть під час ефіру.
Спілкування, що продає за вас
Масові повідомлення через Messenger, Instagram та e-mail
Масові розсилки через Messenger, Instagram та електронну пошту, новинна розсилка із сегментами й шаблонами, автоматичні відповіді та нагадування — усе спілкування з клієнтами в одному місці.
Масові розсилки через Messenger, Instagram та електронну пошту
Надсилайте пропозицію, оновлення чи акцію всім своїм клієнтам одночасно — через Facebook Messenger, Instagram та електронну пошту. Один клік замість сотень окремих повідомлень.
Новинна розсилка із сегментами й шаблонами
Створюйте email-кампанії з готових шаблонів і надсилайте їх саме потрібним клієнтам — залежно від того, що й коли вони купували. Ваша база клієнтів нарешті починає приносити користь.
Автоматичні відповіді для типових ситуацій
Налаштуйте власні автоматичні відповіді для повсякденних ситуацій — товари, яких немає в наявності, неправильні коди замовлень, резервування тощо. Клієнти отримують миттєву відповідь через Messenger, Instagram та електронну пошту, навіть коли вас немає за столом.
Автоматичні нагадування, що повертають дохід
Streamo автоматично нагадує клієнтам про неоплачені замовлення та покинуті кошики. Продажі, які інакше були б втрачені, завершуються — без жодних зусиль з вашого боку.
Що таке масові повідомлення?
Масове повідомлення — це одне повідомлення, яке ви надсилаєте одразу цілій групі покупців через Messenger, Instagram або e-mail. Кожен отримує його особисто, а відповідь повертається у вашу скриньку як звичайна розмова. Streamo надсилає їх у фоновому режимі, тож навіть тисячі повідомлень ідуть за кілька хвилин.
Як надіслати масове повідомлення у Streamo
Оберіть покупців
Наприклад, усіх із неоплаченим замовленням, тих, хто купував у певний період, або всіх, хто писав вам під час ефіру.
Напишіть повідомлення
Коротко й з одним чітким кроком — новинка, нагадування чи дата видачі.
Надішліть
Streamo надсилає його через Messenger або Instagram тим, хто писав вам за останні 24 години, а решті — e-mail.
Опрацюйте відповіді
Ви бачите, кому прийшло повідомлення, і відповідаєте зі спільної скриньки, як у будь-якій іншій розмові.
Часті запитання про масові повідомлення
Чому деяким покупцям не приходить повідомлення в Messenger?
Meta дозволяє магазину писати покупцеві лише протягом 24 годин після його останнього повідомлення чи коментаря. Покупцям поза цим вікном Streamo надсилає повідомлення e-mail, якщо у вас є їхня адреса.
Чим масове повідомлення відрізняється від розсилки?
Масове повідомлення коротке й швидке — нагадування, новинка чи підсумок після ефіру. Розсилка — довший лист із шаблонів, який ви надсилаєте сегменту покупців залежно від того, що й коли вони купували.
Чи відповідає Streamo покупцям автоматично?
Так. Ви налаштовуєте автовідповіді на часті ситуації, наприклад розпроданий товар, неправильний код чи резерв. Вони надсилаються через Messenger, Instagram та e-mail будь-коли, навіть уночі.
Чи нагадує Streamo про неоплачені замовлення?
Так, автоматично через Messenger та e-mail. Ви обираєте, через скільки годин і скільки разів надсилати нагадування, а після останнього покупця можна автоматично заблокувати.
Чи є масові повідомлення в усіх планах?
Так, масові повідомлення через Messenger, Instagram та e-mail входять в усі плани. Вони вмикаються з підпискою; під час 7-денного пробного періоду ви випробовуєте все інше.
Відкрийте більше переваг Streamo
Продавайте більше. Почніть уже сьогодні.
Спробуйте Streamo безкоштовно 7 днів — без картки та без зобов’язань.