¿Necesito una tienda online para vender en directo?
No. Los clientes piden directamente en los comentarios y terminan la compra con el enlace que les envía Streamo. Si quieres, puedes activar tu propia tienda online más adelante.
Del comentario al pedido, automáticamente
Venta en directo en Facebook que no pierde ni un comentario
Durante las emisiones en directo y bajo las publicaciones, los pedidos se crean automáticamente. Sin copiar a mano — solo confirmas y sigues vendiendo.
Pedidos desde comentarios y mensajes, automáticamente
Cuando un cliente envía el código de un producto, Streamo lo convierte en un pedido automáticamente — durante las emisiones en directo, bajo las publicaciones y en los mensajes.
Gestiona la emisión en tiempo real
Añade clientes y productos sobre la marcha y consulta comentarios, reservas y pedidos en directo, todo en un solo lugar.
Los clientes completan el pedido ellos mismos
Tras la emisión, cada cliente recibe un enlace para rellenar sus datos de entrega y pagar. Sin tareas administrativas adicionales por tu parte.
Resúmenes para todos con un solo clic
Cuando termina la emisión, envía los resúmenes de pedido a todos los clientes a la vez — mensajes automáticos por Messenger con un enlace para completar la compra.
¿Qué es la venta en directo?
La venta en directo (live selling) es vender durante una emisión en directo. Muestras tus productos en directo en tu página de Facebook y los clientes los piden con un comentario: escriben la palabra de venta y el código del producto, por ejemplo «streamo 1001». Streamo convierte automáticamente cada comentario así en un pedido, reserva el stock y envía al cliente un enlace para terminar la compra, sin copiar comentarios a una hoja de cálculo.
Cómo funciona la venta en directo con Streamo
Prepara los productos y los códigos
Cada producto y variante tiene su propio código en Streamo. Configuras la palabra de venta, los precios y el stock en un solo lugar.
Empieza el directo
Emites como siempre en tu página de Facebook. Streamo lee los comentarios en tiempo real y ves los pedidos, las reservas y los clientes en directo.
Los comentarios se convierten en pedidos
Cuando un cliente escribe la palabra de venta y un código, Streamo reserva el artículo al momento, lo añade a su carrito y le envía un mensaje. Para varias unidades basta con escribir, por ejemplo, «streamo 1001 x2».
El cliente termina la compra solo
Después del directo, cada cliente recibe un enlace donde rellena sus datos de envío y paga. A ti solo te queda imprimir las etiquetas y enviar los paquetes.
Preguntas frecuentes sobre la venta en directo
¿La venta en directo funciona también en Instagram?
En Facebook, los pedidos llegan desde los comentarios en directos y publicaciones y desde los mensajes de Messenger. En Instagram, hoy Streamo recibe pedidos por mensajes directos; los pedidos desde comentarios están en camino.
¿Se puede vender en directo en un grupo de Facebook o en un perfil personal?
Solo podemos leer comentarios en una página de empresa de Facebook, porque Meta no da a las aplicaciones acceso a perfiles personales ni a grupos. En un grupo puedes vender con enlaces de pedido en la publicación: el cliente toca el enlace y el artículo se añade a su carrito en Messenger.
¿Qué pasa si un artículo se agota durante el directo?
En cada variante eliges qué ocurre al agotarse: la venta se detiene, el cliente se apunta a una lista de espera y recibe un mensaje cuando repongas, o puede pedir sin stock, por ejemplo como reserva.
¿Cómo pagan los clientes?
Por transferencia con código QR, con tarjeta y otros pagos online, contra reembolso o al recoger. El dinero va directamente a tu cuenta y las transferencias se concilian automáticamente con los pedidos.
¿Cuánto cuesta vender en directo con Streamo?
Los primeros 7 días son gratis y sin tarjeta. Después eliges uno de los tres planes mensuales. Los planes Pro y Business tienen una comisión por transacción que puede pagar el cliente en tu lugar; el plan Scale no tiene.
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