Ile wiadomości mogę wysłać naraz?
Tyle, ilu masz klientów — setki i dziesiątki tysięcy. Streamo wysyła je w tempie zgodnym z limitami Mety, więc duża wysyłka nie zagrozi twojej stronie nawet podczas transmisji na żywo.
Komunikacja, która sprzedaje za Ciebie
Wiadomości masowe przez Messengera, Instagram i e-mail
Wiadomości masowe przez Messenger, Instagram i e-mail, newsletter z segmentami i szablonami, automatyczne odpowiedzi i przypomnienia — cała komunikacja z klientami w jednym miejscu.
Wiadomości masowe przez Messenger, Instagram i e-mail
Wyślij ofertę, nowość lub promocję do wszystkich klientów naraz — przez Facebook Messenger, Instagram i e-mail. Jedno kliknięcie zamiast setek osobnych wiadomości.
Newsletter z segmentami i szablonami
Twórz kampanie e-mailowe z gotowych szablonów i wysyłaj je dokładnie do właściwych klientów — w zależności od tego, co i kiedy kupili. Twoja baza klientów wreszcie zarabia.
Automatyczne odpowiedzi na częste sytuacje
Skonfiguruj własne automatyczne odpowiedzi na codzienne sytuacje — wyprzedany produkt, błędny kod zamówienia, rezerwacje i więcej. Klient otrzyma odpowiedź natychmiast przez Messenger, Instagram i e-mail, nawet gdy nie ma Cię przy komputerze.
Automatyczne przypomnienia, które odzyskują przychód
Streamo samo przypomina o nieopłaconych zamówieniach i porzuconych koszykach. Sprzedaże, które inaczej by przepadły, zostają sfinalizowane — bez Twojego udziału.
Czym są wiadomości masowe?
Wiadomość masowa to jedna wiadomość, którą wysyłasz naraz do całej grupy klientów — przez Messengera, Instagram albo e-mail. Każdy dostaje ją osobiście, a jego odpowiedź wraca do twojej skrzynki jako zwykła rozmowa. Streamo wysyła je w tle, więc nawet tysiące wiadomości wychodzą w kilka minut.
Jak wysłać wiadomość masową w Streamo
Wybierz klientów
Na przykład wszystkich z nieopłaconym zamówieniem, tych, którzy kupili w danym okresie, albo wszystkich, którzy pisali do ciebie podczas transmisji.
Napisz wiadomość
Krótko i z jednym jasnym krokiem — nowość, przypomnienie albo termin odbioru.
Wyślij
Streamo wyśle wiadomość przez Messengera albo Instagram do osób, które pisały do ciebie w ciągu ostatnich 24 godzin, a do pozostałych e-mailem.
Obsłuż odpowiedzi
Widzisz, do kogo wiadomość dotarła, a odpowiedzi obsługujesz ze wspólnej skrzynki jak każdą inną rozmowę.
Najczęstsze pytania o wiadomości masowe
Dlaczego do niektórych klientów wiadomość przez Messengera nie dociera?
Meta pozwala sklepowi napisać do klienta tylko w ciągu 24 godzin od jego ostatniej wiadomości lub komentarza. Do klientów spoza tego okna Streamo wyśle wiadomość e-mailem, jeśli masz ich adres.
Czym różni się wiadomość masowa od newslettera?
Wiadomość masowa jest krótka i szybka — przypomnienie, nowość albo podsumowanie po transmisji. Newsletter to dłuższy e-mail złożony z szablonów, który wysyłasz do segmentu klientów według tego, co i kiedy kupili.
Czy Streamo odpowiada klientom także automatycznie?
Tak. Ustawiasz automatyczne odpowiedzi na częste sytuacje, np. wyprzedany towar, błędny kod albo rezerwację. Wychodzą przez Messengera, Instagram i e-mail o każdej porze, także w nocy.
Czy Streamo przypomina o nieopłaconych zamówieniach?
Tak, automatycznie przez Messengera i e-mail. Ustawiasz, po ilu godzinach i ile razy przypomnienie ma wyjść, a po ostatnim możesz klienta automatycznie zablokować.
Czy wiadomości masowe są we wszystkich planach?
Tak, wiadomości masowe przez Messengera, Instagram i e-mail są częścią wszystkich planów. Włączają się po aktywacji subskrypcji; w 7-dniowym okresie próbnym przetestujesz pozostałe funkcje.
Odkryj kolejne zalety Streamo
Sprzedawaj więcej. Zacznij już dziś.
Wypróbuj Streamo przez 7 dni za darmo — bez karty i bez zobowiązań.