Skip to content
Kommunikation som säljer åt dig

Massmeddelanden via Messenger, Instagram och e-post

Massmeddelanden via Messenger, Instagram och e-post, ett nyhetsbrev med segment och mallar, automatiska svar och påminnelser — all din kundkommunikation på ett ställe.

Massmeddelanden via Messenger, Instagram och e-post

Skicka ett erbjudande, en nyhet eller en kampanj till alla dina kunder på en gång — via Facebook Messenger, Instagram och e-post. Ett klick i stället för hundratals separata meddelanden.

Nyhetsbrev med segment och mallar

Skapa e-postkampanjer från färdiga mallar och skicka dem till precis rätt kunder — utifrån vad och när de köpte. Din kunddatabas lönar sig äntligen.

Automatiska svar för vanliga situationer

Ställ in egna automatiska svar för vardagliga situationer — slutsålda produkter, felaktiga beställningskoder, reservationer med mera. Kunderna får ett omedelbart svar via Messenger, Instagram och e-post, även när du inte sitter vid datorn.

Automatiska påminnelser som räddar försäljning

Streamo påminner automatiskt kunderna om obetalda beställningar och övergivna kundvagnar. Försäljning som annars hade gått förlorad blir av — utan att du behöver lyfta ett finger.

Vad är massmeddelanden?

Ett massmeddelande är ett meddelande som du skickar till en hel grupp kunder på en gång — via Messenger, Instagram eller e-post. Varje kund får det personligen och svaret hamnar i din inkorg som en vanlig konversation. Streamo skickar dem i bakgrunden, så även tusentals meddelanden går iväg på några minuter.

Så skickar du ett massmeddelande i Streamo

  1. Välj kunder

    Till exempel alla med en obetald beställning, alla som köpt under en viss period eller alla som skrev till dig under en livesändning.

  2. Skriv meddelandet

    Kort och med ett tydligt nästa steg — en nyhet, en påminnelse eller ett hämtdatum.

  3. Skicka

    Streamo skickar det via Messenger eller Instagram till dem som skrivit till dig de senaste 24 timmarna, och via e-post till resten.

  4. Hantera svaren

    Du ser vem som fick meddelandet och svarar från den gemensamma inkorgen som i vilken konversation som helst.

Vanliga frågor om massmeddelanden

Hur många meddelanden kan jag skicka på en gång?

Så många som du har kunder — hundratals eller tiotusentals. Streamo skickar dem i en takt som håller sig inom Metas gränser, så att ett stort utskick inte sätter din sida på spel, inte ens under en livesändning.

Varför får vissa kunder inte Messenger-meddelandet?

Meta låter bara en butik skriva till en kund inom 24 timmar efter kundens senaste meddelande eller kommentar. Kunder utanför det fönstret får meddelandet via e-post från Streamo, om du har deras adress.

Vad är skillnaden mellan ett massmeddelande och ett nyhetsbrev?

Ett massmeddelande är kort och snabbt — en påminnelse, en nyhet eller en sammanfattning efter en livesändning. Ett nyhetsbrev är ett längre mejl byggt av mallar som du skickar till ett kundsegment utifrån vad och när de köpt.

Svarar Streamo kunderna automatiskt också?

Ja. Du ställer in automatiska svar för vanliga situationer, till exempel en slutsåld vara, en felaktig kod eller en reservation. De skickas via Messenger, Instagram och e-post när som helst, även på natten.

Påminner Streamo om obetalda beställningar?

Ja, automatiskt via Messenger och e-post. Du väljer efter hur många timmar och hur många gånger påminnelsen skickas, och kan spärra kunden automatiskt efter den sista.

Ingår massmeddelanden i alla planer?

Ja, massmeddelanden via Messenger, Instagram och e-post ingår i alla planer. De slås på med prenumerationen; under den 7 dagar långa provperioden kan du prova allt annat.

Sälj mer. Kom igång redan idag.

Prova Streamo gratis i 7 dagar — utan kort och utan bindningstid.