Brauche ich für Live-Shopping einen Onlineshop?
Nein. Die Kunden bestellen direkt in den Kommentaren und schließen den Kauf über den Link ab, den Streamo ihnen schickt. Einen eigenen Onlineshop können Sie später einschalten, wenn Sie möchten.
Vom Kommentar zur Bestellung — automatisch
Live-Shopping auf Facebook, das jeden Kommentar erfasst
Während Live-Übertragungen und unter Beiträgen entstehen Bestellungen automatisch. Kein manuelles Abtippen — Sie bestätigen nur und verkaufen weiter.
Bestellungen aus Kommentaren und Nachrichten — automatisch
Wenn ein Kunde einen Produktcode sendet, macht Streamo daraus automatisch eine Bestellung — während Live-Übertragungen, unter Beiträgen und in Nachrichten.
Verwalten Sie die Übertragung in Echtzeit
Fügen Sie Kunden und Produkte spontan hinzu und verfolgen Sie Kommentare, Reservierungen und Bestellungen live an einem Ort.
Kunden schließen die Bestellung selbst ab
Nach der Übertragung erhält jeder Kunde einen Link, um seine Lieferdaten einzugeben und zu bezahlen. Kein zusätzlicher Aufwand für Sie.
Zusammenfassungen an alle mit einem Klick
Senden Sie nach der Übertragung Bestellzusammenfassungen an alle Kunden gleichzeitig — automatische Messenger-Nachrichten mit einem Link zum Abschluss des Kaufs.
Was ist Live-Shopping?
Live-Shopping (Live Selling) ist Verkaufen während einer Live-Übertragung. Sie zeigen Ihre Produkte live auf Ihrer Facebook-Seite, und die Kunden bestellen per Kommentar: Sie schreiben das Verkaufswort und den Produktcode, zum Beispiel „streamo 1001“. Streamo macht aus jedem solchen Kommentar automatisch eine Bestellung, reserviert die Ware und schickt dem Kunden einen Link, um den Kauf abzuschließen — ohne Kommentare von Hand in eine Tabelle zu übertragen.
So funktioniert Live-Shopping mit Streamo
Produkte und Codes vorbereiten
Jedes Produkt und jede Variante hat in Streamo einen eigenen Code. Verkaufswort, Preise und Bestand legen Sie an einem Ort fest.
Live-Übertragung starten
Sie streamen wie gewohnt auf Ihrer Facebook-Seite. Streamo liest die Kommentare in Echtzeit, und Bestellungen, Reservierungen und Kunden sehen Sie live.
Aus Kommentaren werden Bestellungen
Schreibt ein Kunde das Verkaufswort und den Code, reserviert Streamo die Ware sofort, legt sie in den Warenkorb und schickt dem Kunden eine Nachricht. Für mehrere Stück genügt zum Beispiel „streamo 1001 x2“.
Der Kunde schließt den Kauf selbst ab
Nach der Übertragung erhält jeder Kunde einen Link, über den er seine Lieferdaten angibt und bezahlt. Ihnen bleibt, die Etiketten zu drucken und die Pakete zu verschicken.
Häufige Fragen zum Live-Shopping
Funktioniert Live-Shopping auch auf Instagram?
Auf Facebook entstehen Bestellungen aus Kommentaren unter Live-Videos und Beiträgen sowie aus Nachrichten im Messenger. Auf Instagram nimmt Streamo heute Bestellungen aus Direktnachrichten an; Bestellungen aus Kommentaren bereiten wir vor.
Kann ich in einer Facebook-Gruppe oder auf einem privaten Profil live verkaufen?
Kommentare können wir nur auf einer Facebook-Unternehmensseite lesen, weil Meta private Profile und Gruppen für Apps nicht freigibt. In einer Gruppe können Sie über Bestelllinks im Beitrag verkaufen: Der Kunde tippt auf den Link, und die Ware landet in seinem Warenkorb im Messenger.
Was passiert, wenn die Ware während der Übertragung ausverkauft ist?
Für jede Variante wählen Sie, was nach dem Ausverkauf passiert: Der Verkauf stoppt, der Kunde trägt sich in eine Warteliste ein und erhält eine Nachricht, sobald die Ware wieder da ist, oder er kann auch ohne Bestand bestellen, etwa als Vorbestellung.
Wie bezahlen die Kunden?
Per Banküberweisung mit QR-Code, mit Karte und weiteren Online-Zahlungen, per Nachnahme oder bei Abholung. Das Geld geht direkt auf Ihr Konto, und Überweisungen werden automatisch den Bestellungen zugeordnet.
Was kostet Live-Shopping mit Streamo?
Die ersten 7 Tage sind kostenlos und ohne Kreditkarte. Danach wählen Sie einen von drei Monatsplänen. In den Plänen Pro und Business fällt eine Transaktionsgebühr an, die statt Ihnen der Kunde zahlen kann; der Plan Scale ist gebührenfrei.
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