Preciso de uma loja online para vender em direto?
Não. Os clientes encomendam diretamente nos comentários e concluem a compra através do link que o Streamo lhes envia. Pode ativar a sua própria loja online mais tarde, se quiser.
Do comentário à encomenda, automaticamente
Vendas em direto no Facebook que não perdem um comentário
Durante as transmissões em direto e por baixo das publicações, as encomendas são criadas automaticamente. Sem cópia manual — basta confirmar e continuar a vender.
Encomendas a partir de comentários e mensagens, automaticamente
Quando um cliente envia um código de produto, o Streamo transforma-o numa encomenda automaticamente — durante as transmissões em direto, por baixo das publicações e nas mensagens.
Faça a gestão do direto em tempo real
Adicione clientes e produtos em tempo real e acompanhe comentários, reservas e encomendas em direto, tudo num só lugar.
Os clientes concluem a encomenda sozinhos
Após a transmissão, cada cliente recebe uma ligação para preencher os dados de entrega e pagar. Sem trabalho administrativo adicional da sua parte.
Resumos para todos com um clique
Quando a transmissão termina, envie resumos de encomendas a todos os clientes de uma só vez — mensagens automáticas no Messenger com uma ligação para concluir a compra.
O que são vendas em direto?
As vendas em direto (live selling) são vendas durante uma transmissão em direto. Mostra os produtos em direto na sua página de Facebook e os clientes encomendam com um comentário: escrevem a palavra de venda e o código do produto, por exemplo «streamo 1001». O Streamo transforma automaticamente cada comentário destes numa encomenda, reserva o stock e envia ao cliente um link para concluir a compra, sem copiar comentários para uma folha de cálculo.
Como funcionam as vendas em direto com o Streamo
Prepare os produtos e os códigos
Cada produto e variante tem o seu próprio código no Streamo. Define a palavra de venda, os preços e o stock num só lugar.
Entre em direto
Transmite como de costume na sua página de Facebook. O Streamo lê os comentários em tempo real e vê as encomendas, as reservas e os clientes em direto.
Os comentários tornam-se encomendas
Quando um cliente escreve a palavra de venda e um código, o Streamo reserva logo o artigo, junta-o ao carrinho e envia-lhe uma mensagem. Para várias peças basta escrever, por exemplo, «streamo 1001 x2».
O cliente conclui a compra sozinho
Depois do direto, cada cliente recebe um link onde preenche os dados de envio e paga. A si resta imprimir as etiquetas e enviar as encomendas.
Perguntas frequentes sobre vendas em direto
As vendas em direto também funcionam no Instagram?
No Facebook, as encomendas chegam dos comentários em diretos e publicações e das mensagens do Messenger. No Instagram, o Streamo recebe hoje encomendas por mensagens diretas; as encomendas a partir de comentários estão a caminho.
É possível vender em direto num grupo de Facebook ou num perfil pessoal?
Só conseguimos ler comentários numa página empresarial de Facebook, porque a Meta não dá às aplicações acesso a perfis pessoais nem a grupos. Num grupo pode vender com links de encomenda na publicação: o cliente toca no link e o artigo vai para o carrinho no Messenger.
E se um artigo esgotar durante o direto?
Em cada variante escolhe o que acontece quando esgota: a venda para, o cliente inscreve-se numa lista de espera e recebe uma mensagem quando repuser o stock, ou pode encomendar sem stock, por exemplo em pré-encomenda.
Como pagam os clientes?
Por transferência bancária com código QR, por cartão e outros pagamentos online, à cobrança ou no levantamento. O dinheiro vai diretamente para a sua conta e as transferências são associadas automaticamente às encomendas.
Quanto custa vender em direto com o Streamo?
Os primeiros 7 dias são grátis e sem cartão de crédito. Depois escolhe um de três planos mensais. Os planos Pro e Business têm uma taxa por transação que o cliente pode pagar em vez de si; o plano Scale não tem.
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