L'argent passe-t-il par Streamo ?
Non. L'argent arrive directement sur votre compte bancaire ou sur votre compte chez le prestataire de paiement, pas chez nous.
Des paiements plus rapides, moins de relances
Paiements QR et rapprochement automatique des paiements
Les clients paient en quelques clics et le paiement se rapproche tout seul de la commande. Plus de vérification manuelle des relevés, l'argent arrive plus vite sur votre compte.
Paiement par QR code dans la commande, l'e-mail et sur la facture
Les clients scannent un QR code et paient dans leur application bancaire — sans recopier de numéro de compte ni de référence. Le QR code se trouve dans la commande, l'e-mail de confirmation et sur la facture.
Rapprochement automatique des paiements bancaires
Les paiements reçus sont rapprochés automatiquement des bonnes commandes. Fini la vérification manuelle de votre relevé bancaire.
Paiements en ligne par carte et portefeuille
Acceptez les paiements en ligne. Les clients choisissent ce qui leur convient et paient instantanément.
Un paiement en quelques clics, sans formulaires
Les clients reçoivent un lien unique, ne renseignent que l'essentiel et terminent en quelques secondes. Plus le paiement est simple, plus les commandes sont finalisées.
Comment fonctionnent le paiement QR et le rapprochement des paiements ?
Pour un virement, le client reçoit un QR code avec votre numéro de compte, le montant et la référence de paiement. Il le scanne dans son application bancaire et paie sans rien recopier. À l'arrivée du paiement, Streamo le rapproche de la commande grâce à la référence et la marque comme payée — inutile de vérifier vos relevés.
Comment le client paie dans Streamo
Le client finalise la commande
Via un lien unique, il ne remplit que ses coordonnées de livraison et choisit la livraison et le paiement.
Il choisit comment payer
Par virement avec QR code, par carte et autres paiements en ligne, à la livraison ou au retrait.
Le paiement se rapproche tout seul
Les paiements en ligne sont confirmés aussitôt, et Streamo rapproche automatiquement les virements des commandes.
Facture et expédition
La commande payée est prête à partir. La facture est émise automatiquement et envoyée au client par e-mail.
Questions fréquentes sur les paiements
Comment fonctionne le rapprochement automatique des paiements ?
Vous activez dans votre banque les avis par e-mail des paiements reçus et connectez cette boîte à Streamo. Les avis sont vérifiés toutes les heures et la commande est automatiquement marquée comme payée grâce à sa référence.
Avec quelles banques le rapprochement fonctionne-t-il ?
Avec les banques qui envoient un avis par e-mail pour chaque paiement reçu — c'est le cas de nombreuses banques en Europe. Le rapprochement fait partie des forfaits payants.
Où apparaît le QR code de paiement ?
Dans la commande juste après sa validation, dans l’e-mail de confirmation, sur la facture et à la caisse lors des ventes en boutique.
Puis-je accepter les paiements par carte ?
Oui, via des prestataires de paiement. Le client paie par carte ou portefeuille et le paiement est confirmé aussitôt.
Est-ce que je paie un pourcentage sur les commandes ?
Les forfaits Pro et Business comportent des frais de transaction sur la valeur de la commande, et dans les paramètres vous choisissez qui les paie, vous ou le client. Le forfait Scale n'en a pas.
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